Срок гарантийного обслуживания 24 месяца, на все марки часов! Такой высокий срок гарантии, для рынка Украины, обусловлен высоким качеством товара, продаваемого нашим интернет-магазином.
Категорически не допускается:
- Подвергать часы механическим воздействиям (удары, давление, скручивание, вибрация).
- Вскрытие часов не специалистами гарантийной мастерской.
- Подвергать воздействию высоких (более +50°С) и низких (ниже -20°С) температур.
- Попадание в часы воды и др.жидкостей.
- Попадание на часы едких и химических веществ и газов (щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров и т.п.).
- Запрещается переводить дату,дни недели и другие дополнительные циферблаты когда время на часах находится в промежутке с 6:00 вечера до 6:00 часов утра!
Изделие должно использоваться в строгом соответствии с правилами эксплуатации.
Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
- Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
- Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
- Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
- Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
- Повреждения вызваны воздействием стихийных действий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред. Повреждения вызваны повышенным напряжением электросети или нестабильностью (для сетевых часов).
- Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
- Износ ремешка, браслета, кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации.
- Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
- Разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не является гарантийным обслуживанием.