Срок гарантийного обслуживания от 12 до 24 месяцев, в зависимости от модели!
Категорически не допускается:
1. Подвергать часы механическим воздействиям (удары, давление, скручивание, вибрация)
2. Вскрытие часов не специалистами гарантийной мастерской
3. Подвергать воздействию высоких (более +50°С) и низких (ниже -20°С) температур
4. Попадание в часы воды и др.жидкостей
5. Попадание на часы едких и химических веществ и газов (щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров и т.п.)
6. С 20:00 до 6:00 (дня и ночи) переводить дату, дни недели и другие дополнительные циферблаты!
Изделие должно использоваться в строгом соответствии с правилами эксплуатации.
Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
1. Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
2. Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
3. Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
4. Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
5. Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
6. Повреждения вызваны воздействием стихийных действий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред. Повреждения вызваны повышенным напряжением электросети или нестабильностью (для сетевых часов).
7. Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
1. Износ ремешка, браслета, кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;
2. Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);
3. Разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не является гарантийным обслуживанием;